POR CORREIOS
Prazo de postagem: até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento
Formas de pagamento: depósito bancário, boleto bancário e cartão de crédito.
Lembrando que ao selecionar a opção de depósito bancário, é imprescindível o envio do comprovante para o nosso e-mail. A confirmação ocorre de forma manual em até 24h úteis.
Enviamos as encomendas via PAC e SEDEX.
Em caso de greve nos, podem haver atrasos na entrega e está suspensa a garantia de cumprimento dos prazos de entrega previstos para esses serviços.
O serviço de entrega é de responsabilidade da transportadora. Não nos responsabilizamos por atrasos ocorridos pela empresa de transporte.
Caso a sua encomenda atrase, pedimos que entre em contato imediatamente conosco por e-mail para que possamos abrir a reclamação junto aos correios e, assim, seja agilizado o processo de entrega.
Tenha ciência de que o correio não presta um serviço como ofereçe e que muitas vezes o prazo informado pode ser o dobro. Portanto, não escolha esta opção caso tenha urgência em receber seu material.
Alguns CEP os correios tem respaldo para colocar para retirada na agência mais próxima ao seu CEP. No período de pandemia, isso pode acontecer pelo efetivo estar reduzido e não conseguimos ter essa ciência previamente. Infelizmente não conseguimos intervir a essa questão colocada pelos correios.
Toda encomenda enviada via PAC é seguida no dia seguinte dia útil à postagem para o centro de distribuição da nossa cidade. Apenas SEDEX segue no mesmo dia de postagem.
PARA ROTAS DE ENTREGA
Temos rotas de entrega em vários bairros do Rio de Janeiro. Nós marcamos em um local e horário, e você vai até lá retirar sua encomenda. Assim que concluir seu pedido, enviaremos pelo número de whatsapp cadastrado a mensagem de confirmação com as coordenadas de local e horário para retirada no bairro escolhido.
PARA RETIRADA NA VILA DA PENHA
Funcionamos de segunda à sexta-feira, das 9h às 18h. Estamos localizados na Vila da Penha
Formas de pagamento: depósito bancário, boleto bancário, cartão de crédito (online ou pessoalmente), dinheiro (pessoalmente).
No ato da finalização de seu pedido, você terá a opção de já deixar pago ou de pagar na hora. Lembrando que, caso solicite a primeira opção, o pagamento deve estar aprovado ou compensado em contato quando vier retirar.
O prazo de retirada após o pedido ser realizado é de 72h úteis. Após este prazo seu pedido será cancelado e a reserva desfeita.
